Proximité et disponibilité
La proximité est au cœur de la relation patient. En adaptant au mieux notre réponse technique à la réalité du patient et de ses contraintes au quotidien, nous contribuons ainsi à la bonne observance du traitement.
Télésuivi et observance
Pour améliorer l’efficacité du traitement et alléger certaines contraintes techniques auxquelles le patient pouvait être soumis, Prophil santé a déployé le télésuivi sur les dispositifs d’assistance respiratoire de type PPC et VNI. Les résultats (données qualitatives et observance) permettent une analyse plus rapide et plus efficace des éventuels problèmes que le patient pourrait rencontrer pendant son traitement. L’équipe Prophil santé, en étroite collaboration avec le prescripteur, garantit ainsi le protocole dédié.
Sécurité et qualité des soins
Grâce à l’expertise et l’expérience de l’équipe Prophil santé, les patients bénéficient du meilleur de la technologie d’aujourd’hui. Les dispositifs médicaux sont rigoureusement sélectionnés pour leur confort, leur performance et leur fiabilité.
Éthique
Nos équipes s’engagent pleinement pour une relation prestataire-patient de haut niveau d’exigence éthique : secret médical, intimité, respect de la personne, attention aux proches.
Hygiène et sécurité
Prophil santé s’inscrit rigoureusement dans le cadre réglementaire fixé par les institutions (ARS, CPAM…). De même, les procédures internes garantissent les prestations sécurisées et décrites dans notre système de management de la qualité.
Certification
Prophil santé a fait le choix du professionnalisme en s’entourant de personnels diplômés et/ou certifiés dans leurs domaines spécifiques d’intervention. Sont ainsi garantis le respect de la prescription médicale, la qualité, la sécurité et l’efficacité de l’ensemble des prestations médico-techniques.
Deux modes de liaison dédiés aux patients
• une ligne téléphonique est ouverte 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24
• une adresse électronique spécifique dédiée aux patients appareillés
Vous accompagner
Prophil santé vous accompagne activement dans l’amélioration de votre capital santé. Parce qu’elle est animée par la passion du métier et respectueuse des valeurs humaines, notre présence à vos côtés n’est pas simplement une réponse technique de « prestataire de santé ». Vous serez ainsi encouragé dans votre parcours santé à travers nos différentes prestations et bénéficierez de notre réseau de partenaires.
Promouvoir l’éducation thérapeutique
Toutes les études le soulignent, c’est en devenant un acteur pro-actif de sa santé que le patient obtient les meilleurs résultats. Pour motiver le patient et l’aider dans une démarche nouvelle pour beaucoup d’entre eux, Prophil santé propose de nombreux services pour chaque jour contribuer à la préservation voire l’amélioration du capital santé des patients.
Innovation
Actrice du progrès, l’équipe de Prophil santé intègre les innovations techniques et la remise en cause des pratiques dès lors que celles-ci améliorent la prise en charge des patients. Ainsi, toute nouveauté pouvant améliorer le confort du patient ou la qualité du soin est examinée, jaugée et testée avant de pouvoir être intégrée dans nos procédures.
Prestation individualisée pour le patient
Parce que chaque patient — donc chaque contexte — est différent, Prophil santé adapte le nombre et la durée des interventions pour une prise en charge optimale.